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マーケティングやデータ分析はもちろん大切。
カスタマーが求めるものをデザインするのもデザイナーとして大切。
でもそこに、ちょっとしたサプライズを仕掛けるデザインができれば、カスタマーとのコミュニケーションはもっと楽しい!